Компанія "ТВС СЕРВІС" надає послуги з технічної підтримки та обслуговування обладнання. Накопичений досвід дозволяє нашим спеціалістам проводити якісне обслуговування:
Наші фахівці оперативно та в найкоротші терміни проведуть роботи з усунення виниклих несправностей систем. При цьому якісна своєчасна діагностика стану працездатності апаратури сприятиме попередженню можливих аварійних ситуацій.
В рамках технічного обслуговування обладнання наші кваліфіковані спеціалісти надають наступні послуги:
Технічне обслуговування є необхідним на об'єктах, де безперебійна робота систем відіграє ключову роль. Це стосується:
Для кожної організації, що створює медіаконтент, важливо мати готовий до роботи комплекс у будь-який момент, адже події відбуваються тут і зараз, а збій в обладнанні призведе до безповоротної втрати матеріалу. Наші послуги дозволять заздалегідь попередити можливі проблеми, і ми обов'язково запропонуємо оптимальні схеми резервування для безперебійної роботи.
Місця великого скупчення людей завжди заслуговують на особливу увагу з точки зору організації безпечного перебування на їхній території. Саме тому так важливо забезпечити безперебійну роботу систем відеоспостереження та оповіщення. Записи з відеокамер є часом єдиним способом встановити особу грабіжників, знайти та довести винуватість порушників і стягнути з них понесені збитки.
Можливість оперативного виклику спеціаліста з налаштування та виправлення несправностей буде якнайдоречнішою у випадку непередбаченого збою в роботі аудіо-відеоапаратури. Вам не доведеться гарячково шукати якогось майстра, у кваліфікації якого ви навіть не можете бути впевнені, — наш спеціаліст завжди на зв'язку з вами! Своєчасне усунення технічних неполадок — запорука успішно проведеного заходу!
Налагодженість роботи обладнання можна забезпечити лише регулярним спостереженням та тестуванням системи! Саме тому необхідність перевірок працездатності обладнання не викликає жодного сумніву. Довірте технічне обслуговування ваших систем досвідченим спеціалістам компанії "ТВС СЕРВІС".
Планові виїзди на об'єкт здійснюються з періодичністю згідно з графіком до договору технічного обслуговування. Цим же договором прописується їх вартість, що залежить від обсягу робіт з обслуговування обладнання. У регламенті прописуються роботи, що проводяться під час технічного обслуговування систем аудіо-відео обладнання, освітлювального обладнання. Позапланові виїзди при збоях у роботі обслуговуваної техніки здійснюються також за договором обслуговування протягом 24 годин після виклику, що надійшов від Замовника.
Спеціалісти компанії "ТВС СЕРВІС" проводять роботи з виявлення несправності. У випадку, якщо несправність може бути усунена на об'єкті, інженер здійснює дії з відновлення працездатності. У випадку, коли несправність не може бути усунена безпосередньо на об'єкті, компанія "ТВС СЕРВІС" надає послуги із супроводу ремонтних робіт та ведення переговорів у сервісних центрах в рамках термінів проведення гарантійних та післягарантійних робіт.
Для замовлення послуги технічного обслуговування обладнання вам достатньо зателефонувати до нашої компанії або написати листа на нашу електронну адресу. Після чого з вами зв'яжеться менеджер компанії для уточнення деталей заявки, і робота розпочнеться за наступною схемою:
Порядок робіт:
Виїзд спеціаліста на об'єкт здійснюється у зручний для вас час за попередньою домовленістю. Наші співробітники проводять повну інвентаризацію обладнання для визначення точної вартості подальшого технічного обслуговування. Після закінчення перевірки обладнання видається технічний висновок про стан апаратури та обсяги робіт. Виходячи з отриманих даних, формується технічне завдання щодо подальшого обслуговування, з урахуванням побажань клієнта. За необхідності вносяться поправки до регламенту робіт. На завершальному етапі підписується узгоджений регламент та сам договір на технічне обслуговування.